Shipping policy
Shipping Policy | سياسة الشحن والتوصيل
SELÁF currently delivers within the United Arab Emirates only.
Standard delivery fee is AED 25.
Orders of AED 200 or more qualify for free delivery.
Estimated delivery time is 3–5 business days from the date the order is confirmed.
Delivery times are estimates and may vary depending on the delivery location, courier operations, public holidays, or circumstances beyond our control.
Customers are responsible for providing complete and accurate delivery details, including a valid mobile number and address.
If there is any issue with your delivery, please contact SELÁF and provide your order number so we can assist you.
توفر سِلاَف حالياً خدمة التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
رسوم التوصيل العادي هي 25 درهماً.
يحصل العميل على توصيل مجاني للطلبات بقيمة 200 درهم أو أكثر.
مدة التوصيل المتوقعة هي من يوم إلى يومي عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
تعتبر مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب منطقة التوصيل، أو عمليات شركة الشحن، أو العطلات الرسمية، أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التوصيل بشكل صحيح وكامل، بما في ذلك رقم هاتف فعال وعنوان واضح.
في حال وجود أي مشكلة متعلقة بالتوصيل، يرجى التواصل مع سِلاَف وتزويدنا برقم الطلب لمساعدتكم.